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绩效辅导第二阶段总结

发布时间:2019-08-18 发布人:企管部

和一辅导二阶段总结

一、辅导内容

  1. 辅导时间:8月15日-8月18日

  2. 辅导流程:①上阶段成果验收;②KPI培训并提炼各部门KPI指标;③绩效表单的培训、编制、审核;④事业部单独辅导。

  3. 辅导输出:《核心岗位KPI指标库》、《绩效数据收集表单》

  4. 下期重点:带入鱼骨图来进行辅导,结合数据呈现价值。尽快令表格在信息化试行,先跑起来。

    二、讨论重点

    团队个人建议:

  5. 关于权重划分,建议自身可控指标占高权重,不可控的关键指标占低权重。比如营运资金周转天数、费用预算等管理会计不易控的指标权重占低一点;经营报告、现金流分析报告的有效性等指标可占高权重。

  6. 法务核心事项以规避风险为主,因考核法务漏洞、败诉等指标周期较长且不易考核,故在考核方面建议以培训考核为主,法务定期培训普法案例,图文并茂。

  7. 办公室事务性工作不建议设置指标,关键人员设置指标,司机薪酬单独考核。

  8. 生产部交货不及时次数包含对技术部的实验用品,界定标准不能以订单的交期也不能以双方约定的时间,而是要以固定产品的生产周期为准并导入信息化。

  9. 技术BOM数量要降低(标准化),提高物料的通用化率。比如仓库的包装箱和硅胶连线都可以提高通用性,在满足客户需求的同时尽量使用固有的东西,提高物料的通用化率。技术的组织架构要分两块,一块抓现场,一块主研发。

  10. 关于智能报价的问题,报价不准导致实际成本率指标考核生产不合适。投标时候为拿标而不考虑市场价,低价抢标导致生产成本率过高。需要梳理组织问题,解决无理报价。感谢信是否列入指标,需要设置标准,对公司名誉和投标有利的可以作为奖励指标。

    三、领导建议

    樊崇:

    1、关于生产交货不及时问题需要界定明确标准,组织人员评审出合理的生产周期,从采购、销售、技术、生产四个环节来做信息化节点,每个环节需要多少时间都认真评审出来。

    2、生产引入“标准产能”,生产明确标准产能的定义和计算方式。

    3、质量要求建立体系、严防死守,关于检验不及时的问题需要杜绝,将简单的质量检验授权给生产和仓库以确保检验的及时性。

    孙升波:

  11. 比如应收账等有些职责在销售或者其他部门,但是我们财务要把它当做我们自己的职责,凡于数据相关的都和我们会计有关,我们要有这个责任意识。

  12. 关于技术部的架构问题,分现场和研发两块,但是关于电阻片的技术人员,强烈建议将大量的精力放到现场和电阻片的稳定性上,不要把过多的精力投入到研发里,要先保持稳定。

    罗周敏:在梳理部门指标时,每个指标都会涉及很多岗位、部门,我们的组织架构需要梳理,岗位要精简,可一岗多职。

    四、感悟认知——薪酬绩效

    1、梳理部门关键指标与个人关键指标之间的联系,Key多的岗位对部门指标的价值贡献更大,一定程度上为后期岗位价值评估提供了指导。

    2、目标值的制定过程引导大家对比分析历史数据,引导大家学会拿着报表做管理的思路。

    3、绩效数据表单这一板块是我们以前绩效管理中缺失的东西。通过研究指标和评价规则,提取绩效数据表单,以数据做绩效,更加客观。而且通过数据由企管统一管理绩效可以消除部门间绩效差异壁垒。后期的绩效管理工作也会更加规范。

    4、通过绩效数据表单的收集,可以全面系统掌握公司各模块的经营情况,薪酬绩效管理也会更加全面深入,实现人-事-钱的结合。

    5、和一咨询机构的到来最突出的作用是提供了一个第三方公正平台,可以在各部门梳理职责、指标、关系时作出一个大家都愿意服从的评判。如果换成我们自己内部成员进行,或多或少都会有所偏颇,又或者一锤定音大家不敢反驳,即使作出了公正的评判,各部门潜意识也会觉得不公平。

    6、和一咨询第二个亮点就是罗老师的知识储备资源。和一咨询的工作模式实际上是固定的流程,这种解决方式并不算太高端,我们自己内部也可以做出这种模式,但区别就在于我们即使找到了问题点所在也很难在符合大局的前提下提出建设性的解决意见。

    五、问题与思考:

    1、大量的表单数据汇总,信息化短期内无法实现上线。必然使得各部门工作量增大,且数据收集、整理、统计、分析并非一项简单的工作,每周每月频繁的数据工作,各部门可能会出现消极情绪,数据真实性准确性可能会受到影响。表单这块还是要做减法,更加精简。

    2、人们只关心你检查的事情,而不会做你期望的事情。KPI指标涵盖的方面有限,不能以KPI代替管理,还是要强调中高层对部门管理的负责。

    3、很多基层岗位工作对于部门KPI影响不直接明显,所以直接挂部门指标给基层员工,起不到激励作用。应该更多结合岗位职责来确定基层指标。

     

    六、现场总结

    1、通知的及时性问题:在本次培训辅导的过程中,每天的日程通知仍有不及时的地方,不管是否已经在会议上口头通知相关领导,都要在大群里做一个正式的通知,因为有时候领导太忙未必会通知组内成员。

    2、水果点心准备不当:由于辅导进行较晚,应考虑到大家比较饿,应多备点心;水果准备不当,办公室提供的梨不便在培训时候食用。

    3、现场主持问题:主持时候没有提前准备好说辞,导致没有条理逻辑;紧张导致主持时台风不稳。

    4、现金奖励问题:现金奖励准备比较草率,奖励的钱不够崭新影响效果,应准备新钱并装在红包里。抽奖时的名单也没有充分打乱导致抽到的都是销售部成员。

    5、协同办公问题:某些阶段事项较重时没有及时协调同事进行帮助,导致工作开展顾此失彼,下次任务繁重时应学会及时协调同事帮忙。

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