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绩效辅导三阶段总结

发布时间:2019-09-09 发布人:企管部

绩效管理辅导三阶段公司高管访谈备忘

一、访谈目的

1、进一步提升绩效辅导效果,并在执行过程中完善反馈机制形成闭环,固化所得成果,回顾总结阶段性所得。

2、节约高管时间,将方方面面的问题及建议汇总收集,统一向老师反馈并努力改善,确保绩效辅导更加轻松高效。

二、结果汇总

1、成效和改变:营造的平台氛围较好;鱼骨图等工具比较好。

2、问题和困扰:作业任务量较大;增加了工作负荷,员工有些抗拒;一些指标不够合理,团队高明之处体现的不明显。

3、改进与建议:尽快展示出亮点,有新意的薪酬激励方法;尽量减少员工负荷,保证辅导效果。

三、详细记录

孙升波  财务总监

成效与改变:

一方面是除了财务人员,其他人员也都培养了拿着数据来做管理、做工作的意识,给大家了一个数据化管理的方向;另一方面是打破了各部门的壁垒,给各个部门提供了一个平台坐在一起交流探讨,而不是各自做各自的事情,漠不关心,互相不知道别人在干嘛,针对一个问题可以从各个方面发散思路来看待和解决。

②问题与困扰:

首先这个辅导培训有些东西浮于表面两张皮,比如说这个时间圆饼图,你说我们都做了科学的规划,但是实际情况是我们根本没有能力去按照这个饼图执行;其次就是我们后期的这些工作负担比较大,这个辅导机构在其他公司肯定也遇到过这种问题,就是新体系推行的时候老体系肯定要同时运转,这样等于我们同时做了两份工作,尤其是财务这边,一套手工帐、一套ERP,再加一套和一咨询的,工作负荷较大;第三点就是我们的信息化水平太差了,按照他们的表单来执行难度太大,太多基础性的工作还需要浪费人力成本来处理,导致员工对这种新模式产生抵触。

③改进与建议:

首先的建议是 信息化要从基础性工作做起,消除基层员工的基础工作负担,比如说考勤系统,我们还要买考勤机,专人导入导出数据整理,如果开发一个系统自动识别并且自动生成表单,那么就会缩小很大的人力成本,这个绩效体系推行起来也更简单;其次就是这个系统执行包括推进都需要自上而下的推进,从高层往下推,形成一种模式并且固化,基层人员跟着执行就可以了。同时推进的话,难度太大。

田丽梅  生产总监

①成效与改变:

首先第三个阶段的成效比较明显,鱼骨图、时间饼图等工具是非常高效的,教会了大家自行解决问题的方式;其次就是提供的这个平台比较好,氛围能够让大家在一起产生共鸣,在解决问题的时候,每个部门所处的角度就像鱼骨图中的几条鱼骨,从不同的角度来分析解决问题,比较全面和客观。

②问题与困扰:

作业比较重,尤其是对生产这边,时间紧,工作多,缺乏人员能够稳下心来精心梳理,生产上的各项数据不容易拎出来。

③改进与建议:目前暂无良性建议。

厍海波  技术总监

成效与改变:鱼骨图提供了思路和方法,这个挺好的

②问题与困扰

首先目前的三个阶段,没有看到太大的成效,所有的工作都是我们做的,做的考核指标把人累的半死也没看到激励效果,这些指标需要便于计算,容易计算,还有很多指标是不合理的。没有看到激励的项目,比如3000元工资公司与个人各出300,共计600进行考核,这样员工也能多拿钱,公司也得到了绩效激励的效果,像这样的激励效果才好;其次就是没有新意,提供的指标与进行结果都是我们自己能看到的,没有什么新意,只是给了大家一个平台让大家自己发挥,没有看到他们的亮点。

③改进与建议:首先是要尽快根据我们的情况出具激励的方案;其次是需要展现出他们高明的地方,降低员工的抵触情绪;最后就是作业量有点大,可以把作业时间延长一点,大家看不到成效只看到了一大堆作业。

王海霞  副总经理 办公室

①成效与改变:第一点是时间圆饼图对于办公室来讲还是很有成效的,能够对一天的工作进行合理的安排,并且在工作之后进行复盘,对于办公室这种工作性质帮助较大;第二点就是在工作方式和思路上提供了方法,将重要紧急的事逐步优化为重要不紧急,从救火改为防火,这个思路很好,将会改善办公室的工作氛围,能让大家可以拥有自己的思路去做事而不是等待指挥。最后一点就是数据化管理,各个指标转换为数据清晰明了的展示工作的重心并对工作效率产生督促作用。

②问题与困扰:对于办公室来讲,目前最大的问题就是量化工作,这个已经不是问题而是需求了,比如办公室的接待事项,是没有办法量化的,这种事务性的工作大部分都是依靠主观评判,但是主观评判难免会标准不一,很难去控制以及衡量,所以希望能有一个合适的标准来控制。

③改进与建议:首先是我希望可以一次性知道所有的行程计划,整个系统的大致规划,每个阶段的重点都列出来,看看能否根据重点所短时间;其次是关于会议上的讨论,各位同事发散思维全面讨论是好事情,但是有时候会引发一些为了提问题而提问题的现象,希望老师能够再紧凑一点控场,减少无效的沟通以增加辅导的效率。

副总经理张永耀

①成效与改变:辅导给大家带来了一些改变,比如鱼骨图、时间圆饼图等有效工具,给大家带来了新的方法和思路,只不过目前还没熟练应用于实践;

②问题和困扰:辅导战线拉的太长,作业量也不小,智能目前比较忙,一下子将关键人员全部抽调过来参加绩效辅导对智能的生产进度产生了一定的影响。

③改进和建议:对于智能个性的问题,暂时没有什么良性的建议,不过绩效辅导整体是好的,还是比较支持的。34e9003a166220a9185a2093f7b9648.png

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